Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 19.05.2026

Medihome (“Klinik”, “biz”, “tarafımız”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.medihome.com.tr web sitesi ve bağlantılı dijital hizmetler kapsamında toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Randevu bilgileri

• Medikal estetik değerlendirme ve analiz verileri

• Mesajlaşma kayıtları

• Web sitesi kullanım verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Randevu oluşturma ve yönetimi

• Hasta iletişimi sağlama

• WhatsApp/SMS bilgilendirme mesajları gönderme

• Medikal estetik analiz raporları oluşturma

• Hizmet kalitesini geliştirme

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. WhatsApp ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Kliniğimiz, hasta bilgilendirme ve iletişim süreçlerinde Meta WhatsApp Business API dahil olmak üzere üçüncü taraf servis sağlayıcıları kullanabilir.

Bu hizmetler kapsamında:

• Telefon numarası

• Mesaj içerikleri

• Mesaj teslim bilgileri

ilgili servis sağlayıcılar tarafından işlenebilir.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımı önlemeye yönelik güvenlik sistemleri kullanılmaktadır.

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz:

• yasal zorunluluklar dışında,

• açık onayınız olmaksızın,
  üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir.

7. Haklarınız

İlgili mevzuat kapsamında:

• kişisel verilerinize erişme,

• düzeltilmesini isteme,

• silinmesini talep etme,

• veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için:

Medihome
Web: https://www.medihome.com.tr
E-posta: info@medihome.com.tr